سیاست گارانتی محصول BOSUN®
از خرید محصولات روشنایی خورشیدی از BOSUN Lighting متشکریم. هر محصول از BOSUN Lighting قبل از تحویل به شدت آزمایش و تضمین می‌شود که واجد شرایط باشد. این ضمانت‌نامه گواهی می‌دهد که سری روشنایی خورشیدی BOSUN عاری از هرگونه نقص سازنده در ساخت و موادی است که در نتیجه استفاده عادی از محصولات رخ می‌دهد و تا تاریخ بارنامه تا 3 سال (یا 5 سال) با رعایت شرایط و ضوابط مشخص شده در زیر قابل استفاده خواهد بود:
موارد استثنای گارانتی:
گارانتی محصول، هزینه‌های مربوط به برداشتن و نصب مجدد محصول (شامل نیروی کار) یا آسیب به محصول ناشی از سوء استفاده، نصب نادرست یا تغییرات مشتری را پوشش نمی‌دهد. BOSUN مسئولیتی در قبال هزینه‌های حمل و نقل محصول، حوادث جانبی یا خسارات ناشی از حمل و نقل به BOSUN ندارد. تعمیر یا اصلاح لامپ و تمام اجزای ما توسط هر شخص مجاز غیر BOSUN، بدون اخذ تأیید کتبی از BOSUN، این گارانتی را باطل می‌کند.
تعویض قطعات سیستم در دوره گارانتی:
اگر لامپ خورشیدی BOSUN طبق شرایط و ضوابط مشخص شده در این آیین‌نامه نصب و راه‌اندازی شود و سیستم لامپ خورشیدی در مدت گارانتی از کار بیفتد، ما قطعات جایگزین مشابه یا معادل آن را در مدت گارانتی ارائه داده و قطعات جایگزین را برای مشتری ارسال خواهیم کرد.
شرایط و ضوابط ویژه گارانتی:
محصولات سری روشنایی خورشیدی BOSUN و روشنایی هوشمند و تیرهای برق هوشمند هر کدام باید به عنوان یک سیستم (لامپ و تمام اجزا) با هم نصب شوند و تحت شرایط محیطی مناسب کار کنند. محصولات BOSUN به طور خاص و فنی برای نصب به عنوان یک واحد طراحی شده‌اند و پیشنهاد نمی‌شود که برای کار با هیچ سیستم روشنایی دیگری مهندسی شده باشند. BOSUN فقط مسئول اجزای BOSUN خواهد بود.
--در صورت تغییر فناوری یا حذف قطعات قدیمی، BOSUN با معادل یا بهتر جایگزین خواهد شد. هرگونه تغییر قیمت با اصلاح قیمت جدید، مجدداً اعلام خواهد شد.
-گارانتی فقط تعویض قطعات را پوشش می‌دهد و هیچگونه غربالگری یا کار مجدد اضافی بدون مجوز BOSUN را پوشش نمی‌دهد.
- هرگونه آسیب دیدگی کامل سیستم یا قطعات جزئی که ناشی از کارخانه BOSUN نباشد، تحت پوشش گارانتی نخواهد بود.
-چراغ‌های خورشیدی BOSUN باید در موقعیت‌های کاملاً شفاف و بدون سایه نصب شوند. BOSUN چراغ‌های خورشیدی نصب شده در موقعیت‌های سایه‌دار یا نیمه سایه‌دار را که منجر به عملکرد ضعیف‌تر یا خرابی چراغ‌های ما می‌شود، گارانتی نمی‌کند.
- برای کشورهایی با آب و هوای فصلی، عملکرد با ظرفیت چراغ‌های خورشیدی ما بر اساس محاسبه تقریبی بر اساس نزدیکترین موقعیت شهری داده شده خواهد بود. اگر به دلیل غیرقابل کنترل بودن، ساعات کار کمی کمتر باشد، این مورد تحت پوشش گارانتی نخواهد بود.
-ایمنی نصب روی تیر برق بر عهده مشتری است. BOSUN هیچگونه مسئولیتی در قبال جنبه ایمنی یا خسارات ناشی از نصب ضعیف نخواهد داشت.
-این گارانتی در صورت وجود شرایطی که نشان‌دهنده استفاده یا فشار غیرعادی باشد، شامل موارد زیر (اما نه محدود به) نخواهد بود: شرایط ولتاژ پایین‌تر یا بالاتر از حد مجاز، دمای کارکرد پایین‌تر یا بالاتر از حد مجاز، استفاده از انواع لامپ نامناسب، استفاده از ولتاژهای نادرست و تغییر غیرضروری چرخه‌های روشن-خاموش. BOSUN حق بررسی تمام لامپ‌ها یا قطعات معیوب را برای خود محفوظ می‌دارد و این حق را برای خود محفوظ می‌دارد که تنها قاضی در مورد اینکه آیا لامپ‌ها یا سایر قطعات معیوب هستند و تحت پوشش این گارانتی قرار می‌گیرند، باشد.
حدود مسئولیت:
موارد فوق، تنها و منحصراً حق جبران خسارت خریدار و تنها و منحصراً مسئولیت شرکت Bosun را تشکیل می‌دهد. مسئولیت شرکت Bosun تحت این ضمانت‌نامه محدود به تعویض محصولات Bosun خواهد بود. تحت هیچ شرایطی، شرکت Bosun مسئولیتی در قبال خسارات غیرمستقیم، تصادفی، ویژه یا تبعی نخواهد داشت. شرکت Bosun تحت هیچ شرایطی، چه در نتیجه نقض قرارداد یا ضمانت‌نامه، چه در اثر مسئولیت مدنی یا هرگونه خسارت ذکر شده، از جمله از دست دادن سود یا درآمد یا هرگونه هزینه یا خسارت دیگر، مسئولیتی نخواهد داشت.
این ضمانت‌نامه انحصاری و جایگزین تمام ضمانت‌نامه‌های دیگر، از جمله هرگونه ضمانت قابلیت فروش یا مناسب بودن برای یک هدف خاص، است.
ضمانت‌نامه هیچ گونه خسارتی را که در نتیجه فورس ماژور یا وقوع حوادث یا شرایط خارق‌العاده مانند جنگ، اعتصاب، شورش، جنایت یا رویدادی که با «حوادث الهی» یا «بلایای طبیعی» توصیف می‌شود، مانند سیل، زلزله، فوران آتشفشان، گردباد، طوفان، صاعقه یا تگرگ، پوشش نمی‌دهد.
شرایط گارانتی فوق در مورد شرایط عمومی اعمال می‌شود، در صورت وجود شرایط خاص برای دوره گارانتی، می‌توان جداگانه در مورد آن مذاکره کرد.
گروه روشنایی هونگ کونگ بوسون لیمیتد
بخش خدمات گارانتی
